Estos Términos rigen el uso de TokAI (panel, APIs, SDKs/widgets e integraciones). Al usar el Servicio, aceptás estas condiciones.
1) Cuenta y responsabilidad
Sos responsable por la confidencialidad de credenciales, API keys/sub-keys y toda actividad realizada bajo tu cuenta, incluyendo configuración de roles y permisos.
2) Customer Content
- Tu contenido es tuyo.
- Otorgás a TokAI una licencia limitada para hostear, procesar, indexar, transformar (embeddings) y transmitir tu contenido solo para operar el Servicio.
- Podés eliminar contenido; aplica retención razonable por seguridad/backups.
3) IA: no fine-tuning por defecto
- TokAI no realiza fine-tuning ni entrena modelos con Customer Content por defecto.
- Embeddings y RAG no equivalen a entrenamiento.
- La IA puede ser inexacta o incompleta; sos responsable de validar outputs antes de decisiones críticas.
4) Uso aceptable
No podés usar el Servicio para actividades ilegales o infractoras, vulnerar seguridad, intentar acceder a datos de otros tenants, abusar de la infraestructura, o generar/facilitar malware, fraude, acoso o contenido dañino. TokAI puede suspender o terminar el acceso por riesgo o incumplimiento.
5) Integraciones de terceros
TokAI puede integrarse con servicios externos. Estas integraciones pueden requerir compartir datos con terceros, pueden cambiar o discontinuarse por causas ajenas a TokAI y se rigen por los términos y políticas de dichos terceros.
6) Planes, métricas y facturación
El uso puede medirse por requests, tokens, almacenamiento y/o límites de plan. Los precios y límites se informan en el Servicio o acuerdo comercial. Falta de pago o abuso puede derivar en limitación o suspensión.
7) Disponibilidad
Salvo SLA por escrito, el Servicio se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”. Puede haber mantenimiento planificado o correctivo.
8) Propiedad intelectual
TokAI conserva los derechos sobre software, marca, UI, APIs y documentación. No se otorga licencia fuera de lo necesario para usar el Servicio.
9) Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, TokAI no responde por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante. La responsabilidad total se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos 30 días (o el mínimo legal aplicable).
10) Terminación
Podés cancelar cuando quieras. TokAI puede suspender/terminar por incumplimiento, riesgo o falta de pago. Al terminar, el acceso cesa y el contenido puede eliminarse conforme retención razonable.
11) Cambios
TokAI puede actualizar estos Términos. El uso continuado implica aceptación de la versión vigente.